Versand

Juni 2024

1.1 Hier einige nützliche Informationen darüber, wie unsere Produkte zu dir nach Hause kommen:

Bestellungen, die bis 16.00 Uhr an einem Werktag (ausgenommen nationale und kantonale Feiertage) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.
Bestellungen, die an einem Freitag nach 16.00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag (bzw. Dienstag, wenn der Montag ein nationaler oder kantonaler Feiertag ist) versendet.
Wir können unsere Produkte nur an Adressen innerhalb der Schweiz senden.
Alle Pakete werden mit der Versandart PostPac Priority der Schweizerischen Post zugestellt, d. h. in der Regel innert ein bis zwei Werktagen.
Versandkosten: Für Produktbestellungen im Wert von mindestens CHF 15.00 entstehen keine Versandkosten. Bei Bestellwerten unter CHF 15.00 fallen Versandkosten von CHF 6.60 an.

Wir schicken dir ein E-Mail, sobald deine Bestellung bei der Post aufgegeben wurde, damit du deinen Bestellstatus überprüfen kannst. Du kannst deine Bestellung auch hier in deinem Kundenkonto auf nordicspirit.ch verfolgen.

Für den höchst unwahrscheinlichen Fall, dass eine Bestellung nach 10 Werktagen immer noch nicht angekommen ist, melde dich bitte bei uns. Nutze dazu die Angaben auf der Kontaktseite.

1.2 Lieferung und Versand

1.2.1 Lieferung

Die bestellten Produkte werden per Post geliefert. Lieferungen sind auf die Schweiz beschränkt, Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Bestätigte Bestellungen werden in der Regel an die auf der Auftragsbestätigung angegebene Adresse geliefert. Ist die Nutzerin oder der Nutzer bei der Ankunft der Lieferung nicht anwesend, werden die bestellten Produkte nach Möglichkeit im Briefkasten hinterlegt. Ist dies nicht möglich, erhält die Nutzerin oder der Nutzer eine Benachrichtigung mit einer Einladung, die Sendung bei der Poststelle abzuholen. Die Bestellung ist nicht ungültig und kann nicht erstattet werden, wenn das Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bei der Post abgeholt wird. JTI kann über Produkte, die nicht bei der Post abgeholt und an den Absender zurückgeschickt werden, frei verfügen. Die Nutzerin oder der Nutzer kann jedoch die erneute Lieferung von Produkten desselben Typs und der gleichen Menge verlangen, sofern diese ab Lager verfügbar sind, indem er die Kosten für die Rücksendung und die Kosten für die erneute Lieferung im Voraus bezahlt.

Nach Erhalt der Lieferung hat die Nutzerin oder der Nutzer 48 Stunden Zeit, eine Beschwerde einzureichen, wenn die erhaltenen Produkte nicht der Bestellung entsprechen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die gelieferten Produkte als abgenommen.

1.2.2 Versandkosten

Für Produktbestellungen im Wert von mindestens CHF 15.00 entstehen keine Versandkosten. Bei Bestellwerten unter CHF 15.00 fallen Versandkosten von CHF 6.60 an.

1.2.3 Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innert zwei Werktagen zugestellt. Je nach Situation kann die Lieferzeit jedoch abweichen. Es ist nicht möglich, einen genauen Lieferzeitpunkt auszuwählen oder ein bestimmtes Lieferdatum zu verlangen.

An Sonntagen sowie an nationalen und kantonalen Feiertagen erfolgt keine Lieferung.

Dagmersellen, Juni 2024